县政协委员、全国人民调解能手赵新桃

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　　湘阴新闻网讯(记者 蒋纪)近日，被评为“全国人民调解能手”的赵新桃的先进事迹在中央电视台社会与法频道《小区大事》栏目播出。“没有什么纠纷解决不了!遇到困难不妥协、不退让，遇到误解不怨天、不尤人。”县政协委员、袁家铺司法所所长赵新桃总对自己说。

　　“要解决纠纷，就要走进双方百姓心里；不管双方情绪有多么激动，以一颗为民办事的心去对待所有投诉和纠纷的当事人，他们的情绪就可以缓和……”20多年的基层一线工作，赵新桃总结出了自己的调解经验：“用心”。

　　1989年赵新桃担任青山岛镇司法所所长。“青山岛居民多以捕鱼为生，所辖湖场范围容易导致矛盾。”赵新桃回忆说，1994年，该乡和杨林寨乡渔民因湖场范围发生争执，100多名群众、40多条渔船在湖面僵持，眼看，一场群殴一触即发。得知消息的赵新桃立即赶往现场，劝说双方，稳定情绪。很快，场面得以控制，待相关部门赶到，经过调解，双方达成一致。

　　2009年，赵新桃调至袁家铺镇任司法所所长。“来袁家铺任职4年，4个除夕都没能陪家里老母亲和妻子度过。”赵新桃满怀愧疚地说。2009年除夕夜，新华村12组陈某与邻居发生冲突，陈某受伤住院，经调解当夜将2000元送至医院；2010年除夕，城南村村民因为舞龙发生冲突，赵新桃第一时间赶赴现场；2012年除夕，紫花村、周吉村、罗塘村三个村民发生冲突；2013年除夕发生一起重大交通事故，新南村村民撞伤城南村村民……

　　“白天夜晚都见不到人……”“家里大小事都不搭理，一门心思在工作上……”70岁老母亲和妻子总这样“埋怨”。

　　“特别要感谢老赵同志，没有他，我的事不知要拖到什么时候。”袁家铺镇新南村程志忠夫妇逢人便说。2011年8月，赵新桃在与他人闲聊中听到程志忠伤残补偿多次上访未能解决一事。他主动找程志忠了解情况，原来程志忠于1986年7月在建材一厂任机瓦工时由于机械出现故障，在修理过程中被机械将右手碾伤，后医治无效被迫截肢，造成五级伤残，多次要求赔偿未果，赵新桃根据程志忠的特殊情况，提出解决伤残补偿的方案，通过多次磋商，建材一厂终于同意了调解方案，化解了多年的矛盾纠纷。

　　“群众找你是相信你，希望你把事情处理好，我们能做的就是第一时间为他们解决。”在20多年来的人民调解工作中，经赵新桃排查和调处的各类矛盾纠纷达1000多件，调解成功率达100%，防止5起群体性事件和10起民转刑案件的发生。