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最近上班好疲惫 大雨后多处电缆出现问题了
障碍如雨后春笋般全部冒出来了
师傅们每天还是那么忙 都好久没一起打牌了
就在这个忙碌的时候 有一个神经病出现了
2011年06月 他申报宽带障碍 因为当时刚好片区维护经理移交工单辞职
中间遗漏了该用户的号码 工单超时才被发现 维修好后 用户要求按照“城区宽带五项承诺”进行赔偿
作为台席的我多次与用户联系 是个年轻满哥的声音
但是他说话巨没素质 问候我父母生殖器
我果断无视 交给我Boss.
Boss与其联系 结果一样
结果那位大哥就打了省公司越级投诉电话
这个男的 只是一味要求赔偿 又不肯说自己什么时候在家 不肯见面 投诉的内容居然说没有工作人员与他联系。
后来经过一些渠道打听到他在什么单位上班
一问起他的单位什么的 他立马就不投诉了
越级投诉事件就这样告一段落。
2011年10月4日
这个脑残哥哥又投诉啦 要求上门 要求赔偿 但是每次去他都不在家
投诉描述是：宽带频繁掉线。
掉你妹啊。
上网记录都是几万秒啊。
主任要求和他见面当面协商赔偿 他拒绝见面啊
问他在家么 不在
问他上班么 没在单位上
问他什么时候回湘阴 不回了！！！
神经病 脑残 死变态
是不是要我去色诱他才出来见面呢。
我是不是要去追他呢。
我是不是要去他家楼下求爱呢。
求分析！
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雷达卡
发表于 2011-10-18 17:24:12
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千斤顶
显身卡
发表于 2011-10-18 17:28:38
