<p>其实一直以来,</p><p>都存在一个矛盾,在中国现代社会也存在,</p><p>那就是,</p><p>服务者与用户间的利益关系。</p><p>用户付出时间、金钱、精力,得享受到应有的服务。</p><p>而服务提供商有义务做出更好的服务回溃。</p><p> </p><p>当用户感觉很好,很不错,他会继续使用下去。</p><p>那意味着服务提供商得加倍努力,胜过其实服务供应商,</p><p>才有立足之地,才有强大的客户群,才有强大的关系网和影响力,</p><p>也能吸取到更多的人才更好地创造优质服务。</p><p>从而吸引更多用户进来,形成一个良性循环。</p><p>当这种良性循环从量的积积飞跃到一个质的转变之时,</p><p>也就表示你成功了——而且是很大的成功,让人始料不及的。</p><p> </p><p>当用户感觉不好了,那必定服务提供者是出了服务质量问题的,</p><p>一次、二次… 之后便失去一个客源,</p><p>失去引入更多机会的可能性了。</p><p>而服务提供商任何的合理的不合理的过错和失误,</p><p>在用户而言,他统统是不关心的。</p>
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