提高医疗服务质量 努力创建平安医院

紫日风云

提高医疗服务质量 努力创建平安医院

    2月5日，县长黎作凤来到县卫生部门走访调研。他强调：卫生系统要全面开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，不断提高医疗服务质量，努力创建平安医院。
    黎作凤与副县长甘文伟、县政府办主任周太平来到县人民医院，亲切看望了部分医务人员，并与县卫生部门负责人进行座谈，听取卫生工作汇报。
    黎作凤在调研中充分肯定了县卫生部门过来所做的工作，对做好当前卫生工作提出了要求。黎作凤强调：全县卫生系统要大力开展医疗服务年活动，努力构建和谐医疗环境，从整体上推进医疗质量管理的法制化、规范化、标准化、信息化建设，为全县人民提供技术精湛、服务一流、价格合理、百姓放心的医疗服务。具体要从五个方面来抓好落实：一是宣传发动到位。要成立专门班子，利用多种形式加强宣传，让大家充分认识到开展医疗质量服务年活动的必要性，增强医务人员参与活动的积极性和自觉性。二是管理制度要落实到位。要建立适合本医院实际的具体操作规程和工作制度，狠抓各项制度的落实，强化执行力。三是质量控制要到位。要建立质量监督管理控制体系，实行三级监控和管理；要建立医疗质量反馈机制，悬挂医疗质量意见箱，公布监督电话，实施挂牌服务；要加强对病历的护理文件质量、单病种质量、重点科室、重点部位、药事管理等关键点的控制，保障病人医疗安全。四是医德医风建设和业务建设要到位。要增强同情心和责任心，牢固树立“质量第一、病人至上”的理念，认真开展自查自纠，基本技能岗位训练和竞赛，医疗服务质量和医务人员评优、评议，做到奖惩分明。五是责任追究要到位。要建立医疗机构院长任期目标负责制、医务人员岗位责任制，落实医检诊疗责任追究制，加大责任追究力度；要严格考核制度，实行重大医疗安全事故一票否决制；要成立专家评审委员会，增强对医疗事故处理的透明度，对围堵、打砸医疗机构，殴打医务人员，扰乱医疗机构正常秩序的行为，公安部门要依法予以严厉打击。
 

 

来源    :湘阴政府公众信息网
发布时间:2009-2-9 10:57:46

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