细节决定成败所想到的

刘思辰 · 发表于 2009-7-6 15:08:00

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    很久以前就拜读过汪中求老师的一本书--《细节决定成败》，书中讲述了日本为什么那么强大的原因，答案是他们做事特别细致；认真。还有很多海内外知名的企业的成功的例子，有一部分归功于细节方面把握得很好，让企业加快了成长的步伐，也让我们看到了更多企业成长的曙光。从小到大就有一颗对生活，对事物保持一个感兴趣的心，让我在踏入新东方实用英语学院接受教育的那一刻起，我站在学生的角度，有机会对中国教育培训业这艘航母有所了解，其中让我眼前一亮的细节有很多，这些小细节后包含了很多人性化的关怀，人文情怀，让我对新东方能迅速成长表示敬仰。因为点点滴滴汇聚起来的东西，才能造中国民营培训业第一个在美国成功上市的先例。   突然想写这些东西是源于在卡斯奥戏剧节，我作为学生会的一名成员，晚会上我们义无反顾的为大家服务，提供帮助。有机会能观看着精彩的晚会并和齐院长保持很近的距离，感受着他的人格魅力，让我不得不承认，有的人，就是一个眼神，一个动作，一句话，一中感觉和气息，会让你想通很多，和很大的感触。通过近距离的观察和散会后的接触，让我对院的领头羊-齐院长的一举一动，啧啧称赞。这些就是一种细节的展现，是实用英语学院的一张名片，代表着整个新东方实用人。齐院长是集古雅与博学于一身；富创新思维与思辨教学于一体；与生俱有的英语品位；浪漫激情的超然个性；是一位有着无限张力的语言教学专家。他的讲座常给人以惊艳之感，其优雅自如的谈吐，欧陆古典的气质，更被学生亲切称为“文艺复兴时期的王子”。他以独特的魅力和超具特色的教学征服无数英文学习者，是GRE阅读、LSAT阅读、实用英语高级精读及翻译课程权威。通过以上对我们院长的介绍后，想必大家对他有个了解了吧？对于他细节的行为是源自节目完毕后每次的鼓掌，发现每次齐院长鼓掌的节奏都要比有些观众快，为什么快呢？说明齐院长这掌声是发自内心的，是对表演者的一种肯定，一种尊重。在中场休息的时候我有注意到齐院长找一些同学谈话的时候，身子都向前倾斜，认真的和谈话者交流着，根本没有一点名人和领导的架子，展现在我们面前的是平易近人，谦谦君子的形象。在上台颁奖的时候，他缓缓的走上去，却站在众人的边上，当然，大家肯定不会让领导站在众人的旁边，都纷纷的请齐院长站中间，郭宁老师一句俏皮的话带着幽默的表情，让齐院长“移居”中央。他用着自己招牌式微笑面对大家。在散会后，他受到众多粉丝的“围攻”，他一一的满足大家合影；签名的要求，有的同学在学习上遇到了困难，他也是认真的倾听，然后再耐心的给同学们解释。得到答案后的同学们各个乐呵呵的，边走边走还和同学们分享齐老师“开小灶”传授的知识。“：留守”的同学久久不能散去，齐院长热情的和他们交流着，眼神紧紧的注释着对方，并不时的提出学校的一些问题征求同学们的意见，大家的表情和眼神中，我也读到了他们受宠若惊的神情。同学们肯定感觉和齐院长交流特别惬意，有着如沐春风般的感觉。要不怎么会有惊奇的表情呢。   在这样一位优秀的领导带领着整个团队，我也相信员工们受到了潜移默化的影响，要不我们新东方的老师们和员工怎么越来越优秀呢？在第一天来新东方报道那天，燕老师发了一张学籍卡，按照往常的惯例，就是写个人简历和贴相片，我首先想到的就是去找胶水，因为我喜欢解决最重要的和最困难的问题，连细小的事我也是这样。于是，我就去找朋友们借胶水，这时候一位朋友看着我手中的简历，拿到手上，从贴相片处。撕下了一个小纸片---双面胶带，顿时，我什么都明白了，心里一股乱流遍全身，后来我发现本班同学的卡片上都有着一片小小的双面胶带，我想这一片小小的胶带也汇聚成的暖流将温暖每一位同学。   新东方实用英语学院是一个拥有不同的文化背景；生活方式；宗教信仰的集体，在这样一个集体里，如果你稍不注意，就会在无形中伤到同学们脆弱的心，然而新东方的老师们，不但思想深刻，拥有自己独特的教学风格，以及强烈的课堂感染力，我还发现他们和学生们的关系特别融洽，有些少数民族的同学也和老师们打成了一片。就拿我们班的王平老师来说吧，她不仅课教得好，而且特别注意他人的感受，很会换位思考的一位优秀老师，

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