小区住户失窃 物业公司管理疏漏担责三成

阿牧

     中国法院网讯   物业公司收取了业主的管理费，却未尽到应尽的管理职责，致使业主家中失窃。近日，湖南省湘阴县人民法院对该县首起因物业管理疏漏导致住户失窃的物业服务合同纠纷案作出一审宣判，判决由湘阴精密物业公司赔偿业主何女士夫妇30%的失窃损失3510元。
    何女士夫妇是湘阴县精密现代城小区的业主。2010年7月21日，何女士向湘阴精密物业公司缴纳了自2010年7月至2011年7月的物业费609元。2010年7月27日上午，怀孕的何女士出现分娩前兆，家人连忙将其送往湘阴县康复医院分娩。下午7时许何女士的父亲回家取东西时，发现家中大门敞开，挂在客厅的液晶电视不见踪影，房间里的衣服等物什翻得乱七八糟，一片狼藉。何父马上意识到：“家中很可能被盗了”，于是立即报警，湘阴县公安局的干警到达现场后做了询问笔录和现场勘验检查笔录并对现场进行了拍照。由于现场留下的线索有限，该盗窃案至今尚未侦破。

    另据调查了解，案发前精密物业公司所管理的精密现代城小区15栋至21栋之间靠西边围墙有一段缺口(案发后已修复)，公司保安也未对进出小区的车辆和人员进行登记管理。在与精密物业公司协商赔偿事宜未果后，何女士夫妇诉至法院。

    湘阴法院审理认为，原告何女士依约按时向精密物业公司交纳物业费，物业公司应当对小区内住户的财产尽到合理、谨慎的注意义务，但是精密物业公司在其管理的小区内围墙有损坏时，既没有派人及时修复也没有派人采取必要的安全防范措施，而且对进出小区的车辆和人员没有进行适当的管理，门岗值勤形同虚设，其工作存在重大疏漏，对何女士家中财物被盗所造成的损失负有过错，应当承担30％的赔偿责任。遂依法判决作出前述判决。

    一审宣判后，精密物业公司不服，向岳阳市中级人民法院提起上诉。日前，岳阳中院作出了“驳回上诉，维持原判”的终审判决。

慕容玉山

QUOTE:

以下是引用精密现代城在2011-3-22 21:54:00的发言：

1、这个法院是乱判的，那个业主的门锁完好，警察笔录的时候一下说丢失几万，一下说几千，而且如果小区失窃都怪物业的话那要警察干什么？ 怎么不去找警察赔钱呢？你们连物业的定义都不知道，

2、电烤炉起火那家，当时保安已经立即打119了，由于火势大，人进不去啊，

 

 

楼上说这些也太偏激了..

 

物业本来就应该负责..至于赔偿多少那是另外一码事

 

那个起火..你认为火势大..人进不去...那么别人是怎么进去的

 

他也只是一个老师而已,他为什么可以进去救一老一小

 

发生就应该解决问题..而不是来为自己的过失找借口

 

慕容玉山

QUOTE:

以下是引用精密现代城在2011-3-22 21:55:00的发言：

我很担心，等过几年精密物业撤离以后，小区物业管理会变成什么样子

 

旧物业走了..新物业会进来的

 

这个你不用担心

 

只是湘阴目前物业这一块还不规范

 

不过除了湘阴..其他地方也普遍存在这种现象

 

 

慕容玉山

QUOTE:

以下是引用渔戈在2011-3-22 15:47:00的发言：
 才担负30% 应该100%全额赔付吧

 

呵呵..那不可能100%赔的

 

你就算买财产险..也不见得能全部赔的

 

物业只是有责任..并不是你交给他保管了你的财产

 

精密现代城

1、这个法院是乱判的，那个业主的门锁完好，警察笔录的时候一下说丢失几万，一下说几千，而且如果小区失窃都怪物业的话那要警察干什么？ 怎么不去找警察赔钱呢？你们连物业的定义都不知道，

2、电烤炉起火那家，当时保安已经立即打119了，由于火势大，人进不去啊，

精密现代城

QUOTE:

以下是引用阿牧在2011-3-22 13:29:00的发言：
精密建成早，入住户比较多，问题也就多些。其实精密的物业在湘阴还算可以。不过离业主的要求，离真正服务行业标准，整个湘阴物业管理行业还差千里万里。

我很担心，等过几年精密物业撤离以后，小区物业管理会变成什么样子

阿牧

QUOTE:

以下是引用慕容玉山在2011-3-22 22:31:00的发言：

 

旧物业走了..新物业会进来的

 

这个你不用担心

 

只是湘阴目前物业这一块还不规范

 

不过除了湘阴..其他地方也普遍存在这种现象

 

 

 

 

湘阴开始搞业主委员会了吗？如果有的话，会好一些。但是主要还是政府要负起责任，要开放物业管理市场，引入竞争机制，服务自然就会好起来。

精密现代城

QUOTE:

以下是引用阿牧在2011-3-22 23:00:00的发言：

 

 

湘阴开始搞业主委员会了吗？如果有的话，会好一些。但是主要还是政府要负起责任，要开放物业管理市场，引入竞争机制，服务自然就会好起来。

入住率70%以上就可以成立业主委员会了

精密现代城

QUOTE:

以下是引用慕容玉山在2011-3-22 22:30:00的发言：

 

 

楼上说这些也太偏激了..

 

物业本来就应该负责..至于赔偿多少那是另外一码事

 

那个起火..你认为火势大..人进不去...那么别人是怎么进去的

 

他也只是一个老师而已,他为什么可以进去救一老一小

 

发生就应该解决问题..而不是来为自己的过失找借口

 

唉~~都是道听途说，改天我找那个保安问问

精密现代城

QUOTE:

以下是引用阿牧在2011-3-22 13:29:00的发言：
精密建成早，入住户比较多，问题也就多些。其实精密的物业在湘阴还算可以。不过离业主的要求，离真正服务行业标准，整个湘阴物业管理行业还差千里万里。

老大，业主的要求是永远满足不了的，就像自己家里的装修出问题了都找物业一样，每个平方0.35元的物业费，而且还很难收，没有收入那来的开支啊，现在精密物业都是贴钱再搞，也许以后等杨林寨的人接手物业了会好收些