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走基层·一线见闻：流动接访矛盾化解
[内容速览] “谢谢你们，为我讨回了公道。”11月20日，杨高顺接过3000元医药费，脸上露出了满意的微笑。他告诉在场的县信访局长高金根：“我并不缺这点钱，要的是个说法。”
11月10日，湖南省湘阴县信访局长高金根（左一）和鹤龙湖镇信访办主任李国齐（左二）开着流动信访车，来到该镇西城社区居民杨高顺（右一）家里调解纠纷。周立耘 彭南科摄影报道
“谢谢你们，为我讨回了公道。”11月20日，杨高顺接过3000元医药费，脸上露出了满意的微笑。他告诉在场的县信访局长高金根：“我并不缺这点钱，要的是个说法。”
家住湖南省湘阴县鹤龙湖镇西城社区的杨高顺，是个老实巴交的渔民。两个多月前，杨高顺进城办事，遭遇车祸，腿部严重受伤，仅医药费就花了1万多元。
康复后，杨高顺找到肇事者，要求给予赔偿。但对方总是以各种理由推脱责任。无奈之下，杨高顺找到县信访局。半个小时后，高金根与鹤龙湖镇信访办主任李国齐一道，驾着流动信访车，出现在杨高顺家门口。经过调解，肇事方同意赔偿3000元医药费，一起久拖未决的乡里纠纷就此化解。
与县城一江之隔的鹤龙湖镇，受城市辐射，短短几年，便站到了全县发展的先进行列。发展起来后的矛盾并不少，诸如土地承包合同、灌溉水源、工厂排污等。由于离县城近，村民动不动就到县委、县政府上访。仅去年，来自鹤龙湖镇大型群访事件就有4起，零星上访更是接连不断。
为此，县信访局组织专人，到鹤龙湖镇调研。结果发现，许多信访事件都是因久拖未决引发的。为及时化解矛盾，2011年初，鹤龙湖镇信访办添置了一台信访接待车，走村串户，调处纠纷。
鹤龙湖镇信访办主任李国齐告诉记者，今年1月至10月，流动信访车出车120次，成功调解各类信访纠纷97起，把矛盾化解在基层，收到了“大事化小、小事化了”的效果，深受群众好评。“自从流动信访车开行以来，鹤龙湖镇没发生一起群访事件，零星上访也屈指可数。”高金根兴奋地说。
日前，湘阴县信访局正着手评估流动信访车的效能，规范流动接访工作，准备来年在全县全面推开。（记者 周立耘 陈国良）
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发表于 2011-11-29 19:00:29
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发表于 2011-11-29 19:04:36
