400名群众乐当“民生服务员”

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　　湘阴新闻网讯（记者 刘瑛） “遇到麻烦事，先找‘民生服务员’。”这句话已成为湘滨镇伏加山村村民的共识。“民生服务员”指的是该村村民何红军，今年他已帮群众调解纠纷20多起。如今，像何红军这样的“民生服务员”全县已有400多人。他们收集村情民意，充分发挥民调的基础与纽带作用，把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

　　去年来，湘阴县在419个村推行“民生服务员”制度，按照威望高、善言辞、能管事、乐于管事的标准，为每个村子选配1至2名“民生服务员”，采取入户民情座谈、设置民情留言板、建立民情沟通日等方式，请群众“说事”，帮助村民解决诸如家庭不和、邻里矛盾、生产生活难题等。同时，这些“民生服务员”还担当起法律宣传员、政策宣讲员、民情收集员的任务，或在街头巷尾，或走家串户，宣传国家法律法规、惠民政策以及记录村民生产生活中的困难和问题，将收集到的民情民意以及解决情况予以记录，能当场解决的当场“拍板”，需要部门协调的及时发送到相关部门进行“提案式”办理落实。截至7月底，全县今年已通过提案式办理解决民生实事100多件。