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2012年8月我在深圳佳华百货买的长虹3DTV50758等离子电视机于2013年4月21日早上9:30看的时候突然屏幕上出现红色条纹一闪一闪的，紧接着黑屏幕只有声音，立即关机查看闪红光的位置内屏出现了裂纹，而外层的玻璃面罩却完好无损。15：00左右打长虹的服务热线4008111666客服了解后说安排人员到家里确认。4月22日下午长虹安排的维修人员到家里进行拍照检查，说是内屏频率。至于什么原因造成需要将拍的相片发给长虹总部确认才知道，要我等信息。4月24日下午长虹到家里检查的人员打电话告诉我说：长虹总部确认是外力碰撞导致内屏破损，是人为导致不能够保修。我就反问维修人员外面屏幕完好无损（等离子外屏是硬玻璃的）里面屏幕有裂纹，难道我家人有传说中的隔山打牛的本事。有本事你给我碰一下或者使用外力把内屏幕造成裂纹外屏完好无损看看，长虹维修人员说你不要为难我我也是打工的，我是没有办法造成这样我也同情你这样的情况可这个是长虹总部说的，我没有办法。后来我在网上搜索《等离子电视裂屏>发现大量用户都是这样的情况，90%以上都是长虹的等离子电视机基本都是42--50寸的。。大家看看怎么处理，还有没有人和我一样的问题啊。 |
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发表于 2013-4-24 22:24:35
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发表于 2013-4-25 09:43:41
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