请帮忙支招

鲁工 · 发表于 2013-12-30 12:57:42

那店有按时发货的承诺的啊，没按时发货，可以申请退款并可以把旺旺截图发给淘宝客服，除了可以退到钱外，还有其他对店主的罚则等

鲁工 · 发表于 2013-12-30 13:02:13

店家承诺三天发货，现在没按时发货，对方违约，你可以要求对方进行打折优惠并尽快发货，也可以直接申请退款

蔡蔡 · 发表于 2013-12-30 13:54:51

我前段时间买了件衣服也是，过了六天才给我发货。这样的卖家伤不起呀！

徒步单反 · 发表于 2013-12-30 13:55:15

天猫商城不存在骗钱。我联系客服都有回复。你若想退货的话你自己点选择退货，有各种说明要你选择，会在限定期限内跟你退款，如果商家还没跟你联系退款，淘宝会有中介介入，自动退款三家缴纳的保证金给你~ 还有不明白，你跟我私聊告诉你。

残缺的美 · 发表于 2013-12-30 16:58:25

本帖最后由残缺的美于 2013-12-30 16:59 编辑

超过72小时，退款后可以发起投诉，可以补偿百分30的天猫积分，100积分等于1元，如果是预售的也要等预售时间过超过72小时就可以

月点波心 · 发表于 2013-12-30 22:08:28

本帖最后由月点波心于 2013-12-30 22:10 编辑

徒步单反发表于 2013-12-30 13:55
天猫商城不存在骗钱。我联系客服都有回复。你若想退货的话你自己点选择退货，有各种说明要你选择，会在限 ...

我今天查到电话打0573-88319979这个旗舰店里反映情况后，接电话的男士也不知道是谁，让我报上订单号，一查告诉我说，我订的这款衣服在打包时发现有破损，在重新编织一件，还说他们绝对会发货，只是时间上会晚点，我说24小时候后我有发货提醒的，你们什么反应都没有，连续几天都有发货提醒，和你们阿里旺旺发信息什么反应都没有，你说这款没货也可以给我回复信息说明原因吧，我要不打电话就这样干等着，今天下去截取的对话是打完电话后的信息聊天，也不知还要等多久才能发货。如果要退款还让索赔，又觉得好麻烦呢

月点波心 · 发表于 2013-12-30 22:12:49

仁行天下发表于 2013-12-30 11:42
应该不会是骗人的了，这个店还是天猫的店了，你可以投诉到淘宝客户代表申请退款的啊？我还没有碰到个这个情 ...

说，我买的这款衣服在发货时发现有破损，在重新编织

月点波心 · 发表于 2013-12-30 22:15:08

军哥嘹亮发表于 2013-12-30 12:05
直接打电话问问

打了，说这款衣服在发货时发现有破损，在重新编织，要晚点，最不解的就是今天如果不打电话，无论我怎么操作他们都没反应，真是无语

月点波心 · 发表于 2013-12-30 22:16:46

恰苹果滴猫发表于 2013-12-30 12:27
可能是生意太好了~

等久了不想要人家又没发货，就直接申请退款撒~

感谢所有的友友们，非常感动

月点波心 · 发表于 2013-12-30 22:17:46

刘智发表于 2013-12-30 12:51
直接退款就可以了！

我想要衣服哎

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