我于2012年年底在湘阴县湘域花园(高领加油站对面)购买了一套120平米的房子,但在今年3月份装修时发现房子严重裂缝,多次与开发商联系,开商一开始答应处理,但几个月过去了,问题一直都未得到解决。后无奈多次拨打12345消费者热线,虽有电话回访,但问题一直到现在都没能解决,现开发商对些不闻不问。我们真是好无奈?
华声在线原帖
http://315.voc.com.cn/note/view/6854.html
记者回复: 2014年1月3日下午,记者致电湘阴县房产管理局。工作人员陈女士告诉记者,购买房屋时,开发商与业主已签订了购房协议、房屋质量保证书等,房产局只能在其中起协调作用,无权责令开发商。陈女士表示,会将相关信息转交相关负责人,在开发商和业主之间进行协调,如协调不起作用,则建议业主走法律途径。 记者将会继续关注。
关于对华声在线投诉反馈件的回复 华声在线投诉反馈件我局已收悉,现就投诉人戴先生反映的问题,我局组织工作人员进行了实地调查和协调处理。现就有关情况回复如下: 据调查核实,来信人戴先生所反映的情况基本属实。针对以上情况,我局督促开发商积极主动与投诉人沟通协调,拿出具体维修方案。目前,投诉人同意与开发企业协商处理。 湘阴县房管局 2014年01月28日
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